Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

12+

Праздники России

Учительский портал

Ну здравствуй, МегаФон!

Опубликовано 17.09.2015

МегаФонМегаФонСегодня я постараюсь описать свои впечатлениях о почти месяце пользования услугами МегаФон. Знаете, а МегаФон приятно и неожиданно удивил. Прежде всего для меня важно оценить работу центра поддержки клиентов. Звонок в колл- центр занимает около минуты. Имею ввиду ожидание ответа. Доброжелательные, готовые вникнуть и помочь сотрудники. Неожиданно и удивительно. Очень похоже на ранее существовавший центр поддержки в БайкалВестКоме. Я помню еще лет пять тому назад дозвониться в МегаФон было вообще нереально. А теперь- набираете 88005500500 и получаете необходимую помощь и советы.

  Знаете, все познается в сравнении. Поэтому буду сравнивать.

  К примеру колл- центр МТС- это всегда утомительное ожидание ответа, минимум 10 минут. А потом если проблема сложная, переключают на другую службу и как минимум еще 8- 10 минут утомительного ожидания. И практически всегда разговор строится по принципу: «Это у вас что- то не так с компьютером, а у нас все работает в штатном режиме». Ну да. Так проще. Отфутболили и все. За четыре месяца присутствия МТС у нас на территории как минимум два раза в месяц надпись на экране смартфона «Нет сети». Соответственно нет интернета и голосовой связи. Часа два- три, а иногда и по  пол- дня.

  У МегаФона этого за месяц не наблюдалось ни разу. Боюсь сглазить, но честно, не было.

 Теперь по сайту и тарифам. Я когда- то сравнивал сайт МТС с женской сумочкой, в которой  очень трудно что- то найти. Там полная неразбериха, понятная  видимо только разработчикам. Сайт МегаФона- четкий, лаконичный, конкретный и интуитивно понятный.

  Тарифы практически похожи на тарифы МТС, но чуть ниже по стоимости. К сожалению, нет ночного безлимита как, к примеру,  у Билайна. Четко пакет гигабайт  днем и ночью. Правда МегаФон, в отличии от МТС, предлагает один тариф с ночным безлимитом. Но по стоимости- увы очень дороговато. Почему не выбираю Билайн, раз там дешевле, спросите вы?  Там только 2G и соответственная скорость еле- еле. Так что на Билайне только голосовая связь, да и то потому что весь наш район на нем, на Билайне.  

  Скорость интернета. Ну тут главным для меня стала ее стабильность. Скорость у МегаФона стабильная, без обрывов и зависаний. Правда по скорости закачки, к примеру, с торрентов, у МТС всегда было минимум 1, 4 мб/с, у МегаФона ниже, не более 700 кб/с, но зато подчеркну- стабильно.

  После очередного пропадания сети МТС и последующего хамства со стороны колл- центра, окончательно выбрал для себя интернет от МегаФона. Если честно, надоело звонить в поддержку и выяснять, что опять произошло и почему снова проблемы со скоростью. Никогда не приходилось делать столько звонков в службу поддержки ни одного из четырех операторов. На МегаФоне, повторюсь, не звонил ни разу по этому поводу. Правда исходящая скорость пока  не совсем радует. Фото в этот пост загрузил с третьего раза. Очень низкая, но я это списываю на то, что пока идет настройка сети и в конце концов все стабилизируется. Будет обидно, если не исправится проблема.

Скорость МегаФонСкорость МегаФон

  А теперь маленькая ложка дегтя. Ну как без нее?

 Вам  обязательно необходимо в личном кабинете подключить услугу «Контентный счет» Там создается счет с которого будут списываться деньги за подписки. Если на нем ноль рублей- ничего списываться не будет. К сожалению я попался.

  Этим грешат увы и МегаФон и МТС. Подробно не буду рассказывать, кому интересно, читайте по ссылке.

 У меня было так: при заходе на сайт vmuzike.net произошло перенаправление на сайт podpiskipro.ru и списание 20- ти рублей. Без СМС и моего согласия была оформлена подписка. К сожалению, эта ситуация напрягла. Потому- как я посещал этот сайт через модем Tele2  безо всяких проблем. Кстати, при заходе на этот же  сайт с модема МТС вы получите подключенную услугу Goodok.

ВмузыкеВмузыке

Внимательно смотрим как изменилась адресная строка, жмете "слушать" и получаете подписку:

ПереадресацияПереадресация

  Поэтому, еще раз повторюсь- подключить «Контентный счет» обязательно!

  И в заключение. Главное, у нас этим летом появился  выбор. Есть из чего выбирать. Благо три из четырех  существующих операторов предлагают нормальный по скорости мобильный интернет.

Поэтому дело за вами.

Мой выбор- интернет от «Мегафона» .

Надеюсь надолго))